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TiKernéRH

- DU PEPS POUR VOS RH

Nous recherchons pour notre client, fabricant d’aérosols, un Gestionnaire service clients/ ADV Junior (H/F) dans le cadre d’une mission en intérim de 6 mois minimum.

Rattaché(e) au Responsable Service clients, et en lien très étroit avec les directeurs commerciaux, vous êtes en charge du pilotage des lancements des nouveaux produits ainsi que du relationnel client. Vous êtes également garant du bon déroulement des ventes tout au long du processus : depuis la commande jusqu’à la livraison.

  • Vos missions:

– Assurer le suivi de l’offre commerciale, des documents et des échantillons, conformément aux exigences du client,

– Construire les plannings et piloter les projets de lancement des nouveaux produits dans les conditions définies avec le client et dans le respect des réglementations en vigueur

– Gérer et optimiser les coûts du cycle de vie du produit (démarrage, évolution, fin de vie) en lien direct avec les clients et l’ensemble des services internes

– Etre l’interlocuteur privilégié du client pour le suivi de ses demandes et la gestion des incidents.

  • Et vous ?

– Vous êtes rigoureux, autonome et avez le sens des priorités

– Vous savez définir un rétro-planning, et en assurer le suivi

– On dit de vous que vous avez le sens du service client, et que vous savez construire une relation de confiance

– Vous avez le sens du travail en équipe

De formation initiale orientée gestion commerciale ou supply chain, vous maîtrisez impérativement l’outil informatique (Excel) et idéalement vous avez déjà expérimenté SAP

And… you speak English? Alors n’attendez plus pour postuler !

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